Adatvédelmi tájékoztató
1. Adatkezelő adatai
| Cégnév | Social Dream Group Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. |
| Székhely | 2161 Csomád, Szent István utca 48. |
| [email protected] | |
| Telefonszám | +36 30 341 34 16 |
2. Milyen adatokat kezelünk?
A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat: név, e-mail cím, telefonszám, valamint az üzenet tartalma. Technikai okokból IP-cím és böngészési aktivitás is ideiglenesen naplózásra kerülhet (pl. spam elleni védelemhez).
A weboldal használatáról hozzájárulásod esetén statisztikai és marketing célú adatok is gyűjtésre kerülnek (sütik útján), ennek részleteit a Cookie tájékoztató tartalmazza. Saját üzemeltetésű, sütimentes látogatottság-mérésünk (Umami) személyes adatot nem kezel.
3. Az adatkezelés célja
- Kapcsolatfelvétel, árajánlatadás, ügyintézés
- Számlázás, szerződéskötés (megrendelés esetén)
- Jogos üzleti érdekek érvényesítése, jogszabályi kötelezettségek teljesítése
4. Az adatkezelés jogalapja
- a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont): pl. az űrlap elküldése, a statisztikai/marketing sütik engedélyezése;
- a szerződés megkötését megelőző lépések, illetve a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont): pl. árajánlat, foglalás;
- jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont): pl. számlázási adatok megőrzése;
- jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont): pl. a weboldal biztonságos működtetése, spam-védelem.
5. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
Személyes adataidat nem adjuk el és nem adjuk át harmadik félnek marketing célra. Az adatkezeléshez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
| Rackforest Zrt. (1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.; cégjegyzékszám: 01-10-142004; adószám: 32056842-2-41; [email protected]) | Tárhely- és szerverszolgáltatás, az e-mailek fogadását végző levelezőrendszer üzemeltetése |
| Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) | A kapcsolatfelvételi űrlap adatainak tárolása (Google Táblázat), valamint hozzájárulás esetén statisztikai és hirdetési szolgáltatások (részletek a Cookie tájékoztatóban) |
| Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) | A weboldal kiszolgálását gyorsító és védő hálózat, valamint az űrlap robotszűrése (Turnstile). A Cloudflare az EU–USA adatvédelmi keret (Data Privacy Framework) tanúsított résztvevője. |
| KBOSS.hu Kft. (szamlazz.hu; 1031 Budapest, Záhony utca 7/D.; cégjegyzékszám: 01-09-303201; adószám: 13421739-2-41) | Online számlázás: a számla kiállításához szükséges adatok (név, számlázási cím) kezelése |
A kapcsolatfelvételi űrlapon elküldött adataid két helyre kerülnek: e-mailben az [email protected] címre, valamint egy általunk kezelt, hozzáférés-korlátozott Google Táblázatba, ahol a megkereséseket nyilvántartjuk. Mindkét helyen ugyanazok a megőrzési szabályok érvényesek (lásd 7. pont).
6. Sütik (cookie-k) használata
Oldalunk a működéshez technikai sütiket, valamint hozzájárulás esetén statisztikai/analitikai és marketing sütiket használ. Erről a látogatót első látogatáskor a képernyő alján megjelenő sávban tájékoztatjuk. A részletes szabályokat és a hozzájárulás módosításának módját a Cookie tájékoztató tartalmazza.
7. Adatmegőrzés időtartama
- E-mailes megkeresések adatait maximum 2 évig őrizzük, illetéktelenek nem férhetnek hozzá.
- A számlázási, szerződéses adatok megőrzése a jogszabályban előírt ideig történik.
- A hozzájárulásod alapján készült munkamenet-felvételek (session replay) legfeljebb 90 napig tárolódnak, utána automatikusan törlődnek.
A megkeresések megőrzési ideje az e-mailben és a Google Táblázatban tárolt adatokra egyaránt vonatkozik.
8. Az érintettek jogai
Bármikor kérheted: tájékoztatást a kezelt adataidról, azok helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, valamint az adataid hordozható formában való kiadását. Tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és a hozzájárulásodat bármikor, indoklás nélkül visszavonhatod (ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti). Kérésedet az [email protected] címen fogadjuk.
Jogorvoslatért a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhatsz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; [email protected]; naih.hu), vagy bírósághoz is fordulhatsz.